Política de Privacidade
Última atualização: 11 de novembro de 2025
1. Quem somos
Esta Política de Privacidade aplica-se ao site dashmidias.com.br, mantido por Dash Mídias, nome fantasia de DASH PRODUTOS E SERVIÇOS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 54.463.959/0001-92, com sede em Palmeira dos Índios - AL, Brasil.
Ao acessar nosso site e interagir com o botão de contato via WhatsApp, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
2. Quais dados coletamos e para qual finalidade
2.1. Navegação no site (cookies e identificadores)
Não coletamos dados pessoais diretamente por meio de formulários no site (como nome, e-mail ou CPF). Porém, ao navegar em nossa página, algumas informações podem ser coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares, para fins de análise de uso e publicidade.
Por meio do Google Tag Manager (GTM), utilizamos:
- Google Analytics – para entender estatísticas de acesso, páginas visitadas e comportamento de navegação.
- Pixel da Meta (Facebook/Instagram) – para mensurar campanhas, criar públicos de anúncios e otimizar resultados.
- Google Ads – para medir conversões e melhorar campanhas de anúncios.
Esses serviços podem coletar, de forma automatizada, informações como:
- Endereço IP (com eventual anonimização, conforme configuração das ferramentas);
- Dados de dispositivo e navegador (modelo, sistema operacional, idioma, tipo de navegador);
- Páginas acessadas, tempo de permanência, cliques e origem de tráfego;
- Identificadores de cookies, identificadores de publicidade e informações técnicas semelhantes.
Em regra, essas informações são utilizadas de forma agregada e estatística, sem buscar identificar individualmente o usuário, salvo se você estiver logado nessas plataformas (Google, Meta etc.) e de acordo com as configurações de privacidade que você definiu com elas.
2.2. Dados tratados via WhatsApp
Nosso site possui um botão que direciona você para uma conversa no WhatsApp. Trata-se de um link simples que abre uma conversa com nosso número oficial.
Ao clicar nesse botão e iniciar contato, você passará a interagir em um ambiente de terceiros, regido também pela Política de Privacidade e Termos de Uso do WhatsApp.
No WhatsApp, poderemos ter acesso aos dados que você decidir nos informar, tais como:
- Seu número de telefone;
- Nome de perfil e/ou nome fornecido por você;
- Mensagens enviadas na conversa (texto, áudios, arquivos);
- Outras informações que você compartilhar espontaneamente.
A finalidade principal desta interação é o atendimento comercial, como:
- Esclarecimento de dúvidas sobre nossos serviços;
- Envio de informações, propostas e orçamentos;
- Agendamento de reuniões ou contatos futuros;
- Outras tratativas necessárias para viabilizar uma eventual contratação.
Atualmente, o atendimento via WhatsApp é feito diretamente por pessoa responsável da Dash Mídias, sem uso de sistemas externos de CRM ou chatbots integrados.
3. Bases legais para o tratamento de dados
O tratamento dos dados mencionados acima ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para o uso de cookies e ferramentas de análise e publicidade, visando melhorar a experiência do usuário, mensurar audiência e aperfeiçoar campanhas e comunicações.
- Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V): para o atendimento comercial via WhatsApp, quando você entra em contato para solicitar informações, propostas ou serviços.
- Consentimento (quando aplicável): caso venhamos a oferecer comunicações adicionais (como envio de materiais, ofertas ou campanhas específicas) que dependam de sua anuência expressa.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de texto instalados no seu dispositivo quando você acessa nosso site. Eles desempenham funções como manter sessões, lembrar preferências e ajudar a compreender como o site é utilizado.
Em nosso site, utilizamos principalmente:
- Cookies de análise e desempenho: usados pelo Google Analytics e outras ferramentas para medir tráfego, identificar páginas mais visitadas e compreender a interação dos usuários com o site.
- Cookies de publicidade: usados pelo Pixel da Meta e Google Ads para melhorar a relevância dos anúncios exibidos em outras plataformas, mensurando conversões e otimizando campanhas.
Você pode gerenciar cookies diretamente no seu navegador, configurando para bloquear ou apagar cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar adequadamente caso certos cookies sejam desativados.
5. Compartilhamento e transferência internacional de dados
A Dash Mídias não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre nos seguintes cenários:
- Provedores de tecnologia: ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) e WhatsApp tratam dados em seus próprios servidores, o que pode envolver transferência internacional de dados, especialmente para países como Estados Unidos e outros onde tais empresas mantêm infraestrutura.
- Exigências legais: podemos compartilhar dados se necessário para cumprir obrigação legal, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.
Nesses casos, procuramos utilizar apenas serviços que adotem padrões adequados de segurança da informação e conformidade com as legislações aplicáveis.
6. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados sob nossa responsabilidade, incluindo:
- Uso de conexões seguras (HTTPS) no site;
- Controle de acesso às contas utilizadas para atendimento e anúncios;
- Práticas internas para reduzir o risco de acesso, uso ou divulgação não autorizados.
Ainda assim, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso haja qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, adotaremos as medidas cabíveis, incluindo comunicação aos titulares e às autoridades competentes, quando exigido pela LGPD.
7. Prazo de retenção de dados
Os dados de navegação coletados por cookies e ferramentas de terceiros são armazenados de acordo com as políticas de cada fornecedor (Google, Meta etc.), podendo variar conforme configurações e prazos definidos por essas plataformas.
As conversas realizadas via WhatsApp poderão ser mantidas pelo tempo necessário para:
- Concluir o atendimento comercial;
- Registrar histórico de contatos relevantes;
- Cumprir eventuais obrigações legais ou regulatórias.
Sempre que possível, buscaremos limitar o armazenamento ao tempo estritamente necessário às finalidades descritas nesta Política.
8. Seus direitos como titular de dados
Em conformidade com a LGPD, você possui, entre outros, os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais que possuímos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade dos dados, quando aplicável;
- Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
- Revogação de consentimento, quando o tratamento tiver essa base legal;
- Reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se considerar necessário.
Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco pelo canal indicado na seção seguinte.
9. Contato para questões de privacidade
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, você pode entrar em contato com a Dash Mídias pelo seguinte e-mail:
E-mail: dashmidias1@gmail.com
10. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo, especialmente para refletir mudanças em nossos processos de tratamento de dados ou em razão de alterações legais ou regulatórias.
Sempre que houver modificações relevantes, indicaremos a data da última atualização no topo desta página. Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para manter-se informado sobre como seus dados são tratados.
Ao continuar utilizando o site dashmidias.com.br e ao entrar em contato conosco pelo WhatsApp após a publicação de eventuais alterações, você estará concordando com a versão atualizada desta Política de Privacidade.